KÖPVILLKOR

§ 1. ALLMÄNNA VILLKOR

1.1 AVTAL

Nedanstående villkor accepteras av dig när du som kund ingår avtal om köp av varor hos Buddy&Buddy.

1.2  MINDERÅRIG

Buddy&Buddy ingår endast avtal med myndig person över 18 år. Är person minderårig krävs målsmans tillstånd för att handla.

1.3 PRISER

Buddy&Buddy innehar F-skattesedel. Alla våra priser är inklusive moms. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella felprisättningar som kan innebära annullering av order.

§ 2. LEVERANS

2.1 FRI FRAKT

Fri frakt med Post Nord.

2.2 LEVERANSTID

Alla beställningar innan 14.00 måndag-fredag skickas samma dag. Leverans sker normalt nästa vardag efter att order skickats. Vi reserverar oss för förseningar hos Post Nord vilket gör att vi inte kan garantera leveranstiden. Beställning som kommer in under helg eller helgdag skickas nästföljande vardag. Inga paket skickas eller levereras under helger och helgdagar. Observera att det är Ert Ansvar att adress och användardata är uppdaterad och korrekt. Var noggrann med att både för och efternamn, adress med gata samt lgh/husnummer stämmer överens med vad som står angivet på Er brevlåda/inkast. Buddy & Buddy ansvarar ej vid fall där uppgifterna visar sig felaktiga .

2.4 TRANSPORT

Vi skickar brev och paket med Post Nord. Skador som uppstått vid transport ska anmälas direkt vid utlämningsstället.

§ 3. RETUR

3.1 RETURER

Varan ska skickas i retur inom 14 dagar originalförpackning samt väl emballerad.

3.2 ÖPPET KÖP

Om du ångrar ditt köp kan du få pengarna tillbaka eller byta vara 30 dagar efter ditt köp. Läs mer information om ångerrätten nedan.

§ 4. ÅNGERRÄTT

4.1 DISTANS & HEMFÖRSÄLJNINGSLAGEN

I enlighet med distans och hemförsäljningslagen har du full ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan. Vi har valt att utöka detta till totalt 30 dagar ångerrätt.

För att kunna åberopa ångerrätten ska produkten vara oanvänd. Kunden kan undersöka produkten, men den ska hållas i väsentligen oförändrat skick. Emballage och förpackning måste alltid skickas med vid retur. Hantering av returer kan ta upp till en arbetsvecka men hanteras normalt samma dag de kommer in. Gratisprodukter måste returneras ifall ordervärdet understiger kampanjnivån efter returen, i annat fall debiteras gratisprodukten.

§ 5. REKLAMATION & GARANTI

5.1 REKLAMATION

Vid fel på vara lagas produkten eller ersätts med en ny. Eller vi återbetalar Er för produkten om ni så önskar.

 Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och riktlinjer.

5.2 GARANTI

Vi erbjuder minst 1 års garanti på alla produkter. Detta gäller för alla produkter i sortimentet. I de fall garantitiden är längre anges detta i produktinformationen.

§ 6. COOKIES & SÄKERHET

6.1 PERSONUPPGIFTSLAGEN

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen vilket innebär ett skydd av den personliga integriteten. Kunduppgifter behandlas med modern informationsteknik som lagrar dessa för att kunna fullfölja kundrelationerna.

Vi värnar om din säkerhet och kommer inte att lämna ut dina kunduppgifter till tredje part. Vi frågar endast efter den information som krävs för att vi på bästa sätt ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund.

6.2 COOKIES

Den här webbplatsen innehåller cookies. Genom att fortsätta surfa på vår hemsida godkänner du användandet av cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om, att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till, hur cookies kan undvikas.

Buddy & Buddy använder cookies enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker webbplatser kunna informeras om vad cookies används till. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information som hjälper webbplatsen att identifiera besökaren. Cookie-filer gör ingen skada på din dator utan består endast av text och kan inte heller innehålla något virus. Filerna tar praktiskt taget ingen plats och det finns två typer av cookies:

Den ena typen sparar en fil permanent på din dator, dessa används för att exempelvisa kunna mäta hur du som besökare rör dig på hemsidan. Detta enbart för att kunna erbjuda besökaren bättre tjänster och service. Textfilerna går att ta bort och de flesta webbläsare har funktioner för detta. På Buddy & Buddy använder vi denna variant för att hålla koll på din varukorg och för att kunna föra statistik över våra besökare. Informationen som sparas på din dator är endast ett unikt nummer, utan någon koppling till personlig information. Alltså helt anonymt.

Den andra typen av cookies som vanligtvis används är ”Session-Cookies”. Under tiden du är inne och besöker sidan delar vår webserver ut en unik identifieringssträng för att inte blanda ihop dig med andra besökare. En ”Session-Ccookie” lagras aldrig permanent på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare. För att du problemfritt ska kunna använda Buddy & Buddys hemsida krävs det att du har Cookies aktiverat.

§ 7. BETALNING

7.1 BETALSÄTT

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Du kan även betala med faktura eller sms via WyWallet. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.